Polityka prywatności

1. Administrator danych i definicje

1. Administratorem danych osobowych Klientów / Użytkowników Sklepu Internetowego jest MAISON LULU SP. Z O.O. z siedzibą w Warszawie.
2. Z Administratorem danych można kontaktować się:
   • Pisemnie: ul. Bokserska 59/28, 02-690 Warszawa
   • Mailowo: [email protected]
3. Użytkownik — osoba fizyczna odwiedzająca stronę Sklepu lub korzystająca z jego usług.
4. Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca ze Sprzedawcą umowę sprzedaży na odległość.
5. RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

W celu realizacji umowy sprzedaży Sprzedawca przetwarza:

• Dane techniczne — adres IP, pliki cookies, dane sesji, informacje o przeglądarce i urządzeniu, dane o aktywności na stronie
• Dane geolokalizacyjne — wyłącznie za zgodą Użytkownika, w celu dostarczania trafniejszych ofert
• Dane osobowe — imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, NIP, numer konta bankowego i inne dane niezbędne do realizacji zakupu

Dane przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies i geolokalizację). Dane przetwarzane są do czasu zakończenia korzystania ze Sklepu.

Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zgodnie z art. 32 RODO, aby zapewnić bezpieczeństwo danych odpowiadające ryzyku.

3. Działania marketingowe

Na stronie Sklepu Administrator może zamieszczać treści marketingowe dotyczące swoich produktów i usług na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora). Działania te nie naruszają praw Klientów/Użytkowników.

4. Odbiorcy danych

Administrator ujawnia dane osobowe wyłącznie podmiotom przetwarzającym na mocy umów powierzenia — np. dostawcom hostingu, usług IT, obsługi marketingowej i PR.

W celu realizacji umowy dane mogą być udostępniane firmom kurierskim oraz systemom płatności internetowych (PayU).

5. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane osobowe nie będą przetwarzane w państwach trzecich.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO, każda osoba ma prawo do:

• Dostępu (art. 15) — uzyskania potwierdzenia, czy dane są przetwarzane, oraz dostępu do nich
• Kopii danych (art. 15 ust. 3) — pierwsza kopia bezpłatna
• Sprostowania (art. 16) — poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Usunięcia (art. 17) — gdy brak podstawy prawnej lub dane nie są już potrzebne
• Ograniczenia przetwarzania (art. 18) — w określonych przypadkach
• Przenoszenia danych (art. 20) — otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
• Sprzeciwu (art. 21) — wobec przetwarzania w uzasadnionych celach administratora
• Cofnięcia zgody — w każdym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem danych za pomocą podanych danych kontaktowych.

7. Organ nadzorczy

Każda osoba ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

• Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
• Strona: uodo.gov.pl
• Infolinia: 606-950-000

8. Pliki cookies

1. Sklep pozyskuje informacje o Użytkownikach poprzez formularze, pliki cookies oraz logi serwera.
2. Cookies to pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu Użytkownika, służące do korzystania ze Sklepu.
3. Sklep korzysta z cookies wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Użytkownika.
4. Stosowane są dwa rodzaje cookies:
   • Sesyjne — tymczasowe, usuwane po zamknięciu przeglądarki
   • Stałe — przechowywane przez określony czas lub do usunięcia przez Użytkownika
5. Cookies wykorzystywane są do:
   • Tworzenia statystyk i ulepszania struktury strony
   • Utrzymania sesji zalogowanego Użytkownika
   • Wyświetlania rekomendacji produktowych i dopasowanych reklam
6. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

9. Newsletter

1. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych (Newslettera) drogą elektroniczną.
2. Rezygnacja z Newslettera jest możliwa w każdym momencie — poprzez link w treści wiadomości, ustawienia Konta lub kontakt z obsługą.

10. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności i cookies może być aktualizowana w celu zapewnienia rzetelnej informacji Klientom i Użytkownikom.